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Schermo blu (BSoD) e riavvio del pc quando stampo da Windows

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Hai un pc perfettamente aggiornato, con i drivers correttamente installati, finemente ottimizzato ma quando lanci una stampa ricevi una schermata blu e windows si riavvia? 

La colpa è dell'aggiornamento di marzo KB5000802!

 

Vediamo come risolvere.

 

Nel momento in cui scrivo Microsfot ha rilasciato una patch correttiva che viene proposta negli aggiornamenti di windows, ma non viene scaricata in automatico KB5001567, dovete forzare gli aggiornamenti per installarla e riavviare una volta finito.

Se non vi viene ancora proposta l'installazione correttiva ma il problema persiste, è possibile aggirare il problema disinstallando le patch che danno problema.

 

Per prema cosa mettiamo in pausa gli aggiornamenti di windows, per evitare che al prossimo controllo le patch vengano riscaricate in automatico.

Poi da un prompt del dos lanciamo il comando:

wusa /uninstall /kb:5000802 

se il sistema dice che la kb non è installata ma il problema c'è lo stesso, prova a dare lo stesso comando con le KB seguenti:

 

KB5000802 per Windows 10 2004/20H2 e Windows Server 2004/20H2

KB5000808 per  Windows 10 1909 e Windows Server 1909

KB5000822 per Windows 10 1809 e Windows Server 2019

KB5000809 per Windows 10 1803 e Windows Server 1803

 

al termine della disinstallazione occorre riavviare il pc. Dopo una settimana, al riavvio degli aggiornamenti, il pc dovrebbe scaricare la patch risolutiva e togliere il problema di torno una volta per tutte.